随着城市现代化的进程，国内建设脚步加快，带动了各地服务业的发展，无形中对服务业的质量提出了更高的要求。利用信息技术手段提高管理水平和服务水平，以服务于客户为宗旨，增强核心竞争力是非常必要的。因此，小助理为您准备了一份解决方案，看看生活服务业的一些常见问题，是怎么通过口袋助理软件来解决的。
问题一
排班耗费精力，员工还随意调班
问题:
考勤管理核心是排班，手动排班需要耗费大量时间精力，容易出错不说，也影响了薪资结算。
方案:
现在，使用口袋助理【考勤】，可以手机打卡，自动识别出勤班别，若员工申请临时调班，也能随时随地调整排班表。员工只需按照排班方案打卡即可。所有的打卡数据，都自动统计为报表，清晰明了，方便人力资源做薪资结算，让管理更轻松。
问题二
不清楚员工每天到底做了多少事
问题:
不清楚店面的日、月、季度平均销售额，员工工作进展状态模糊，问题反馈没能及时沉淀，影响公司运营决策。
方案:
使用口袋助理的【工作汇报】功能，员工每月提交汇报，可以选择大量的汇报模板，或者根据企业实际情况自定义表单，让汇报内容更有条理，而且能自动聚合员工的业务指标，比如店面的销售额，跟进客户等。员工还能及时反馈运营难点、寻求资源支持等，让作为管理者的您更直观、清晰地看到运营情况，合理调配资源。
问题三
重要通知，无法及时传达到位
问题:
管理者之所以忙，一部分原因是因为沟通成本太高，想要了解工作情况，则是通过每月例会，根据员工代表汇报的内容再作出指示，无法及时了解到基层的工作细节，造成信息脱节，影响管理。
方案:
口袋助理让管理者和员工实现即时在线交流，公司有紧急消息和公告，可以使用【通知】，及时传递，发布者能直接看到已读/未读的人数和成员；员工手机上会收到提醒，实现信息及时全面地传达。
问题四
外勤人员管控难
问题:
很多公司有专门负责外勤工作的员工，比如：巡店、线下考察的业务员等等。在外办公，容易出现员工做私事的情况，公司也出台了相应的制度，但效果不佳，公司管理者监控难。
方案:
口袋助理的【外勤管理】功能，可以实时查看每个业务员的外勤定位及路线。对于那些定期、定点执勤的人员，还可设置签到任务，让员工在规定的时间内，到达工作地点签到，这就可以更加精确地掌握员工的外出动向，保证员工到岗到位。
